近期，阳光财险郑州中支收到一面“理赔专业，服务周到”锦旗。
“多亏了小刘的耐心指导和阳光的暖心服务，给我理赔吃了颗定心丸”提起这次报案，建工险客户黄先生不住的说好。
据了解，黄先生前期在工地劳动时不慎腰部受损进行入院治疗，因上了年龄不知如何进行理赔且当时疫情出行不便，一直未申请赔款。阳光财险郑州中支理赔人员在了解该情况后，积极联系黄先生及家属，第一时间赶赴医院帮助其收集案件资料，“想客户所想，解客户所难”。期间，还主动沟通投保单位与伤者客户，缓解双方因证明材料交流不畅造成的矛盾误会，促进理赔进度顺畅前行，加速伤者客户早日获取赔款。
下一步，阳光财险郑州中支将始终秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务理念，以客户为中心，持续为消费者提供高效专业的理赔服务。
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