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俆庆华:不忘初心,把保障送给千家万户

时间:2018-06-25 14:09:03  来源:保险岛

徐庆华,1997年5月开始在中国人寿保险公司从事保险服务工作,现在在经代公司任职总监,不知不觉已经在保险行业待了22个年头了。当初她只将保险当成一份工作,随着时间增长和对保险认知度提高,她将保险视为终生事业,志在将保障送到千家万户。

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转换岗位 挑战自我

1997年,徐庆华加盟中国人寿,目前在经代公司任职总监。起初,徐庆华从事销售工作,主要销售化妆品和空调,成绩不菲。后来在朋友的介绍下,开始接触保险。这份工作一做就是22年,最终成为一名专业保险人。

徐庆华在北京宏利保险代理有限公司工作。她坦言,之所以选择代理公司是因为每家公司都有自己的拳头产品,侧角各有不同,客户的选择余地大,而自己能公正的站在客户的角度做出选择,这是她最自豪的事情。

展业初期,举步维艰。徐庆华遇到过形形色色的顾客,也曾受过委屈、碰过壁,但她依旧保持着对工作的热情和信心。在徐庆华看来,保险人工作有苦也有甜。苦的是如何突破客户的戒备心理,取得他们的完全信任;甜的是在工作中不仅销售保单,还可以结交到各行各业的新朋友。

徐庆华说:“我觉得一位优秀的保险人需要具备的素质是细心、耐心,不执着于眼前的利益,把眼光放长远,把保险当作自己的事业来做,累积的客户才会成为你日后的财富。”

赢得客户的信任比业绩更重要

徐庆华觉得,最好的保险人,推销的既不是产品,也不是理念,而是诚信待人,真心服务。

徐庆华回忆起一次印象深刻的签单是一个刚出世孩子的母亲为她的婴儿投保。当时徐庆华对她说,如果你作为母亲都不投保,那万一有风险谁来为孩子继续交保费呀?虽然客户没有听从徐庆华的建议,为她自己保三十万康宁终身大病,但也保了十五万,保费5900元。时隔两年,客户出险,赔付她十二万。在那以后,客户介绍了她整个办公室同仁以及其他办公室同仁,共签单七人,合计保费三万多。

徐庆华坦言,只有诚实守信才能长久的在行业发展。在展业过程中要做到不夸大产品利益,不做任何不实的承诺。要把客户当成亲人一样关心,提供无微不至的服务,要想客户所想,急客户所急,全力帮助客户解决困难。只有这样才能赢得得客户的信任,签单自然也就水到渠成。

忘却光环,继续前行

在保险行业默默奉献22年的徐庆华,目前有500多名客户,签单总金额达千万,并在中国人寿四十周年竞赛中获得营销精英奖励、在泛华保险代理讲师培训中获得优秀学员称号、在碧升代理带领团队做出几百万佳绩等诸多荣誉。

面对如此傲人的成绩,徐庆华多了一分成熟和淡然,“这样的成绩,固然令人欣喜,但我不认为它就是成功的最终体现。在接下来的日子里,我会继续努力,不停地开拓自己的视野,打开思维模式,真正去了解金融市场,了解中国的现状和国情,学会和客户同步成长,不断地超越自己,再创辉煌。

——专访北京宏利保险代理有限公司总监徐庆华女士



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